eBay, Inc. działa jako firma handlowa. Platformy eBay obejmują rynek online i jego fizyczne odpowiedniki, w tym firmy off-platform w Korei Południowej, Japonii i Turcji oraz cały pakiet aplikacji mobilnych. Technologie i usługi firmy mają na celu dać kupującym wybór i szeroki zakres odpowiednich produktów, a także umożliwić sprzedawcom na całym świecie organizowanie i oferowanie swoich produktów do sprzedaży, praktycznie zawsze i wszędzie. Firma została założona przez Pierre'a M. Omidyara we wrześniu 1995 roku i ma siedzibę w San Jose w Kalifornii.