Przychody OTRS AG za ostatni rok wyniosły 12.30 M EUR, z czego większość – 11.16 M EUR – pochodziła z najbardziej rentownego obecnie źródła, IT Services and Support, rok wcześniej przynosząc 10.74 M EUR. Największy udział w przychodach miał kraj: Niemcy — w zeszłym roku przyniósł OTRS AG 8.60 M EUR, a rok wcześniej — 8.34 M EUR.