Alibaba Group Holding Ltd zajmuje się udostępnianiem internetowych i mobilnych platform handlowych w handlu detalicznym i hurtowym. Działa w następujących segmentach biznesowych: Core Commerce, Cloud Computing, Digital Media & Entertainment oraz Innovation Initiatives and Others. Segment Core Commerce obejmuje platformy działające w handlu detalicznym i hurtowym. Segment Cloud Computing składa się z Alibaba Cloud, która oferuje elastyczne przetwarzanie danych, bazy danych, sieć przechowywania i dostarczania treści, przetwarzanie na dużą skalę, bezpieczeństwo, zarządzanie, aplikacje, analizę dużych zbiorów danych, platformę uczenia maszynowego i inne usługi dla przedsiębiorstw różnej wielkości w różnych branżach. Segment Digital Media & Entertainment odnosi się do działalności Youko Tudou i UC Browser. Segment Innovation Initiatives and Others obejmuje takie firmy, jak AutoNavi, DingTalk, Tmall Genie i inne. Firma została założona przez Chung Tsai i Yun Ma 28 czerwca 1999 roku i ma siedzibę w Hangzhou w Chinach.
