International Business Machines Corporation (IBM) jest firmą technologiczną. Firma działa w pięciu segmentach: Cognitive Solutions, Global Business Services (GBS), Technology Services i Cloud Platforms, Systems i Global Financing. Segment Cognitive Solutions oferuje szeroką gamę możliwości, od analizy opisowej, predykcyjnej i preskryptywnej po systemy kognitywne. Cognitive Solutions obejmuje platformę kognitywną Watson, która ma zdolność interakcji w języku naturalnym, przetwarzania dużych ilości danych oraz uczenia się na podstawie interakcji z ludźmi i komputerami. Segment GBS zapewnia klientom doradztwo, usługi zarządzania aplikacjami i globalne usługi procesowe. Segment usług technologicznych i chmurowych oferuje usługi infrastruktury informatycznej. Segment Systems zapewnia klientom technologie infrastrukturalne. Segment Global Financing obejmuje finansowanie klientów, finansowanie komercyjne oraz remontyzację i remarketing.