Jak uzyskać pomoc/wsparcie w TradingView?

Oto krótki przewodnik, jak uzyskać pomoc w TradingView.

Ogólny przegląd:

Typ problemu
Gdzie uzyskać pomoc

Pytania ogólne

Centrum pomocy

Nie możesz znaleźć rozwiązania swojego problemu w Centrum pomocy lub potrzebujesz zaawansowanej pomocy ze strony zespołu dotyczącej wykresu, rozliczeń, handlu itp.

Wskazówka: pamiętaj, że musisz być subskrybentem p, aby skontaktować się z zespołem. Jeśli jesteś wolnym użytkownikiem, sprawdź tę stronę.

Zgłoszenie do Działu Wsparcia z Twojego wykresu:


Zapytania dotyczące Pine

PineCoders

Zostałeś zhakowany lub straciłeś dostęp do swojego konta.

Formularz odzyskiwania konta*

Zostałeś obciążony, ale nie rozpoznajesz płatności.

Wskazówka: sprawdź swoje stronę konta i rozliczeń  pierwszy.

Formularz wyszukiwania płatności*

 

*Wszystkie formularze zawierające prośby niezwiązane z głównym tematem będą ignorowane.
**Formularze odzyskiwania konta i wyszukiwania płatności są wysyłane przez naszych agentów wyłącznie za pośrednictwem poczty e-mail — to jeden z nielicznych wyjątków, gdy zespół kontaktuje się z Tobą bez zgłoszenia do pomocy technicznej. Zachęcamy do sprawdzania od czasu do czasu swojej skrzynki odbiorczej i współpracy z agentem, abyśmy mogli pomóc.

Uwaga: zespół wsparcia zazwyczaj nie udziela pomocy za pośrednictwem wiadomości bezpośrednich na platformie, w mediach społecznościowych ani przez telefon lub e-mail.

Większość użytkowników otrzymuje automatycznie generowane wiadomości, rachunki lub newslettery od TradingView (na przykład z hello@email.tradingview.com lub z innych adresów). Prosimy nie odpowiadaj na nie, ponieważ te adresy e-mail nie są monitorowane.

Inne przydatne linki:

Temat

Gdzie uzyskać pomoc

Zgłoś lukę w zabezpieczeniach

Program nagród za wskazanie błędów

Więcej na temat Programu Partnerskiego

Program Partnerski

Więcej o Widżetach

Widżety Rynkowe

Więcej o reklamach

Reklamuj

Więcej o otwartych stanowiskach/karierze

Kariera

 

Więcej informacji jest zawsze do Twojej dyspozycji — po prostu przewiń w dół strony i poszukaj tam tego, czego potrzebujesz.

Przypomnienie: prosimy o precyzyjne i zwięzłe wysyłanie prośby do zespołu oraz o wybranie właściwego typu problemu. Pamiętaj, że nie zapewniamy automatycznych odpowiedzi ani pomocy na czacie na żywo, ponieważ nasz zespół nie jest robotem, a przejrzenie Twojej prośby i udzielenie wyczerpującej odpowiedzi może zająć nam trochę czasu. Ponadto zespół wsparcia zwykle nie pracuje w weekendy. Dziękujemy za zrozumienie.

Udanego handlu!