Jak skontaktować się z Zespołem Wsparcia?

To proste! Pamiętaj tylko, że indywidualne wsparcie jest dostępne dla subskrybentów płatnego planu. Sprawdź folder dotyczący problemu w Centrum pomocy. Nie znalazłeś odpowiedzi? Przewiń folder w dół i kliknij Nadal potrzebujesz pomocy? Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej , a my wkrótce odpowiemy.

Ponadto zgłoszenia można otwierać na stronie Centrum Pomocy. Kliknij Moje zgłoszenia -> Otwórz zgłoszenie.

Jeśli jesteś posiadaczem planu Basic, zawsze możesz podzielić się z nami swoją opinią. Centrum Pomocy-> FAQ -> Zasoby pomocnicze dla użytkowników z planem bezpłatnym -> Podziel się opinią. Jeśli napotkasz problemy związane z rozliczeniami w abonamencie Basic, wyślij wiadomość e-mail na adres support@tradingview.com. Możesz też spróbować znaleźć odpowiedź na swoje pytanie w Centrum Pomocy. Artykuły tam są dostępne dla wszystkich użytkowników. Zawsze dodajemy tam nowe informacje i staramy się odpowiedzieć na jak najwięcej pytań. Możesz swobodnie poruszać się po wszystkich folderach.

Prowadzimy również bloga gdzie ogłaszamy nowe funkcje i publikujemy wiadomości. Dodatkowo jest jeszcze nasza społeczność na Reddit gdzie wielu użytkowników zadaje pytania i sugeruje funkcje i narzędzia do przyszłej produkcji TradingView. Być może kontaktując się z tą społecznością, znajdziesz informacje od aktywnych członków o tym, jak rozwiązać swoje problemy lub odpowiedzieć na pytania.

Jesteśmy tu dla Ciebie!