Rozwiązywanie problemów - powiadomienia push na urządzeniach z systemem Android

Jeżeli nadal masz problemy z otrzymywaniem powiadomień push, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją. Kolejne kroki zależą od modelu urządzenia i systemu operacyjnego.

  1. Upewnij się, że ustawienia aplikacji TradingView są poprawne:
    1. Upewnij się, że utworzyłeś alarm w prawidłowy sposób (szczegóły można znaleźć tutaj)
    2. Upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto (ten sam użytkownik, który stworzył alarmy)
  2. Upewnij się, że ustawienia urządzenia są poprawne:
    1. Sprawdź swoje połączenie internetowe:
      • Upewnij się, że tryb samolotowy jest wyłączony. Oto jak możesz to zrobić: Ustawienia > Sieć i Internet > wyłącz tryb samolotowy;
      • Sprawdź swoje połączenie WiFi/komórkowe;
      • Jeśli korzystasz z korporacyjnego WiFi z zaporą sieciową, skontaktuj się z administratorem sieci;
      • Upewnij się, że Twój VPN, Proxy lub inna aplikacja nie ograniczają dostępu do Internetu;
    2. Zaktualizuj aplikację TradingView do najnowszej wersji;
    3. Zaktualizuj aplikację Google Play do najnowszej wersji;
    4. Zwróć uwagę, że aplikacja TradingView jest obsługiwana na urządzeniach z systemem operacyjnym Android 6 oraz iOS 10 (lub nowszych). Upewnij się, że Twoje urządzenie ma zainstalowany jeden z tych systemów operacyjnych.
    5. Upewnij się, że czas na Twoim urządzeniu został ustawiony prawidłowo i zgodnie ze strefą czasową). Możesz skorzystać z tej strony internetowej, żeby się upewnić - https://time.is.
    6. Sprawdź, czy otrzymujesz powiadomienia z innych aplikacji.
    7. Upewnij się, że powiadomienia są włączone dla aplikacji TradingView;
  3. Sprawdź, czy urządzenie ma wystarczającą ilość wolnej pamięci (pamięć wewnętrzna, a nie karta SD).
    1.  Sprawdź, czy Twoje urządzenie może łączyć się z Wi-Fi lub siecią komórkową w trybie uśpienia: Ustawienia > Wi-Fi > Zaawansowane > Wi-Fi zawsze włączone w trybie uśpienia.
    2. Upewnij się, że aplikacja TradingView jest na białej liście w Autorun Managerze (jeżeli posiadasz go na swoim urządzeniu).

  1. Upewnij się, że aplikacja TradingView ma wszystkie uprawnienia
    • Ustawienia > Aplikacje i powiadomienia (może to wyglądać inaczej w zależności od urządzenia) > TradingView> Uprawnienia (może to wyglądać inaczej w zależności od urządzenia) > Włącz uprawnienia
  2. Upewnij się, że powiadomienia mogą być odbierane w trybie Nie przeszkadzać
    • Ustawienia > Dźwięk > Nie przeszkadzać > Wyłącz
  3. Upewnij się, że aplikacja TradingView nie jest częścią optymalizacji baterii
    • Ustawienia > Optymalizacja baterii > wybierz 'Wszystkie aplikacje' > TradingView> wybierz nie optymalizuj.’ > Gotowe > Ponownie uruchom telefon
    • Ustawienia > Aplikacje > Ustawienia zaawansowane > Specjalny dostęp > Optymalizacja baterii > wybierz 'Wszystkie aplikacje' > TradingView> wybierz 'Nie optymalizuj'.
    • Ustawienia > Bateria > MENU > Optymalizacja baterii > wybierz 'Wszystkie aplikacje' > TradingView> wybierz 'Nie optymalizuj'.
    • Ustawienia > Aplikacje > Ustawienia zaawansowane > Ignoruj optymalizacje > wybierz 'Wszystkie aplikacje' > TradingView> wybierz 'Zezwól'.
  4. Włącz działanie w tle
    • Ustawienia > Transmisja danych > Transmisja danych komórkowych > TradingView> Dane w tle > Włącz nieograniczony dostęp do transmisji danych.

  1. Wykonaj te same kroki co w systemie Android 6
  2. Włącz dane w tle
    • Ustawienia > Transmisja danych > Oszczędzanie transmisji danych > Jeżeli oszczędzanie transmisji danych jest wyłączone, nie rób nic. Jeżeli jednak jest włączone, przejdź do opcji Nieograniczony dostęp do transmisji danych. > Zezwól dla TradingView.

  1. Wykonaj te same kroki co w systemie Android 6 (lub nowsze)
  2. Zezwól aplikacji TradingView na pracę w tle
    • Ustawienia > Aplikacje > Informacje o aplikacji > dotknij naszej aplikacji > Bateria > włącz opcję 'Aktywność w tle'
    • Ustawienia > Transmisja danych > Oszczędzanie transmisji danych > Jeżeli oszczędzanie transmisji danych jest wyłączone, nie rób nic. Jeżeli jednak jest włączone, przejdź do opcji Nieograniczony dostęp do transmisji danych. > Zezwól dla TradingView.

  • Ustawienia > Aplikacje > TradingView> Dane komórkowe > Pozwól na pracę w tle.
  • Ustawienia > Bezpieczeństwo > Menadżer Autostartu > Zezwól dla TradingView.
  • Ustawienia > Wi-Fi > Zaawansowane > Wi-Fi zawsze włączone w trybie uśpienia.
  • Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria > MENU > Monitor energii aplikacji > Wyłącz lub wybierz aplikacje do uśpienia z Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria. Pamiętaj, żeby wykluczyć TradingView z listy uśpienia.
  • Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria > Tryb oszczędzania energii > Wyłącz lub zmień na Średni.
  • Ustawienia > Bateria > Szczegóły > TradingView> Wyłącz.
  • Ustawienia > Bateria > Użycie baterii > MENU > Optymalizuj użycie baterii > wybierz 'Wszystkie aplikacje' > Wyłącz dla TradingView.
  • Ustawienia > Bateria > Aplikacje niemonitorowane > Dodaj aplikacje > TradingView> Gotowe > Uruchom ponownie telefon.
  • Ustawienia > Aplikacje > Menu > Dostęp Specjalny > Optymalizuj użycie baterii > z menu wybierz ‘aplikacje niezoptymalizowane’ and wybierz ‘wszystkie aplikacje’ > znajdź TradingView i dotknij przycisku wyłącz.

  • Ustawienia > Zarządzanie energią > Menadżer Autostartu > POBRANE > wybierz 'Zezwól' dla TradingView.

  • Boost+ app > Optymalizuj aplikacje w tle > TradingView> wybierz 'Wyłącz.'

  • Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje > TradingView> Szczegóły zużycia baterii > Uruchamianie aplikacji > Przełącz na manualny i włącz następujące opcje: Autostart, Uruchomienie wtórne oraz Uruchom w tle.
  • Menedżer telefonu > Menedżer baterii (lub oszczędzanie energii) > Aplikacje chronione > Włącz dla TradingView.
  • Ustawienia > Ustawienia Zaawansowane > Menedżer baterii (lub oszczędzanie energii) > Aplikacje chronione > Włącz dla TradingView.
  • Ustawienia > zakładka 'Wszystkie' > Aplikacje chronione > Włącz dla TradingView.
  • Menedżer telefonu > Aplikacje chronione > Włącz dla TradingView.
  • Ustawienia > Aplikacje > Zaawansowane/Specjalny dostęp > Ignoruj optymalizacje > Wszystkie aplikacje > Włącz dla TradingView.
  • Ustawienia > Bateria > Uruchamianie > TradingView.
  • Ustawienia > Aplikacje > TradingView> Użycie danych > Transmisja danych w tle > Włącz.
  • Ustawienia > Powiadomienia i pasek stanu > Centrum powiadomień, znajdź TradingView i aktywuj Zezwalaj na powiadomienia oraz Pierwszeństwo wyświetlania.

  • Ustawienia > Menedżer zasilania > Zarządzanie aplikacjami w tle > dodaj TradingView do listy nieograniczonych lub zezwól TradingView na auto uruchamianie.

  • Ustawienia > Bateria > Menedżer aktywności w tle > Upewnij się, że opcja jest wyłączona dla aplikacji TradingView.

  • Ustawienia > Aplikacje > Ikona koła zębatego > Autostart aplikacji > Pozwól TradingView działać w tle.
  • Ustawienia > Bateria > Menu > Hibernacja aplikacji > Wyłącz ten tryb całkowicie lub wyłącz ograniczenia dla TradingView.
  • Ustawienia > Aplikacje > Menu > Autostart > Wyłącz ten tryb całkowicie lub wyłącz ograniczenia dla TradingView.

  • Aplikacje > Centrum bezpieczeństwa > Uprawnienia prywatności > Auto-run manager > Zezwól dla TradingView.
  • Ustawienia > Zarządzanie aplikacjami > Aktywne > Zezwól dla TradingView.

  • Ustawienia > Pamięć > wyłącz 'Inteligentne oczyszczanie' lub dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu > Zaawansowane > dodaj TradingView do białej listy.

  • iManager > Manager aplikacji > Menadżer Autostartu > zezwól TradingView na autostart w tle.

  • Aplikacje > bezpieczeństwo > Uprawnienia > Autostart > Włącz dla TradingView.
  • Ustawienia > Usługi > Bezpieczeństwo > Uprawnienia > Autostart > Włącz dla TradingView.
  • Ustawienia > Ustawienia dodatkowe > Bateria i wydajność > Użycie baterii > wyłącz 'Tryb oszczędzania baterii' > otwórz aplikację Bezpieczeństwo > Uprawnienia > dodaj TradingView do Autostart > przejdź do Managera zadań > znajdź TradingView> Przeciągnij w dół, aż pojawi się ikona kłódki.
  • Aplikacja Bezpieczeństwo > Ustawienia > Użycie danych > Zezwól na dane w tle.

Jeżeli Twojego urządzenia nie ma na powyższej liście, możesz sprawdzić ustawienia w następujących kategoriach:

  • Powiadomienia
  • Tryb pierwszeństwa
  • Bateria i Optymalizacja
  • Zezwolenia w tle
  • Autostart

  1. Zmień ustawienia VPN
    • Ustawienia > Więcej (Pod Sieci zwykłe i bezprzewodowe) > VPN a następnie wyłącz Asystenta Wi-Fi.
    • Upewnij się, że włączyłeś *.whispersystems.org, port TCP 80, 443 oraz 31337 i wszystkie UDP. Jeżeli masz przezroczyste lub zwrotne proxy, to musi obsługiwać WebSockets.
  2. Zresetuj swoje konto Google
    • ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj aplikacjami > Wszystkie (na niektórych telefonach żeby zobaczyć listę musisz przeciągnąć w prawo, jeżeli nie ma jej w Pobranych).
    • Wybierz Usługi Google Play > Wyczyść dane.
    • Tymczasowo usuń konto Google ze swojego urządzenia
    • Uruchom ponownie swoje urządzenie
    • Ponownie powiąż konto Google za swoim telefonem.
Strona główna Skaner akcji Skaner Forex Skaner Krypto Kalendarz ekonomiczny Jak to działa Funkcje wykresów Cennik Poleć przyjaciela Dobre Praktyki Centrum Pomocy Rozwiązania internetowe i brokerskie Widżety Wykresy Lekka Biblioteka Wykresów Blog i wiadomości Twitter
Profil Ustawienia profilu Konto i płatności Poleć przyjaciela Wiadomości do działu obsługi Centrum Pomocy Opublikowane Pomysły Obserwujący Obserwujesz Wiadomość prywatna Czat Wyloguj