Co powinienem zrobić, jeśli SMS nie dochodzi?

Weryfikacja telefoniczna podczas okresu próbnego jest wymagana i zwiększa bezpieczeństwo. Niektórzy użytkownicy mogą napotkać problemy podczas procesu weryfikacji i nie otrzymać kodu potwierdzenia SMS. Jeśli jesteś jednym z nicc, przejrzyj dostępne rozwiązania i postępuj zgodnie z nimi:

  • Sprawdź, czy numer telefonu, na który wysyłałeś, jest prawidłowy. 
  • Podany numer nie powinien być numerem telefonu stacjonarnego.
  • Czy jest włączony i czy może odbierać inne SMS-y?
  • Upewnij się, że telefon nie korzysta z roamingu poza siecią. Nie możemy zagwarantować dostarczenia wiadomości na telefony w roamingu.
  • Spróbuj z innymi telefonami, które mają tego samego operatora komórkowego. Jeśli wiadomości na inne telefony są dostarczane, problem jest prawdopodobnie związany z urządzeniem. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie lub skontaktuj się z operatorem komórkowym, aby uzyskać pomoc.
  • Sprawdź, czy urządzenie, do którego próbujesz się połączyć, ma wystarczającą siłę sygnału.
  • Spróbuj wysłać SMS-a do innego operatora komórkowego.

Jeśli po wypróbowaniu tych opcji nadal nie otrzymujesz kodu, możesz spróbować zweryfikować swoje konto u innego operatora komórkowego. Pamiętaj, że zakup płatnego planu spowoduje również usunięcie weryfikacji telefonicznej.