الخلاف بين شركة تويتر وآبل يدور في رأس إيلون

7 gru 2022

أخبر مالك موقع Twitter والرئيس التنفيذي Elon Musk محادثة Twitter Spaces في 3 ديسمبر أن Apple استأنفت الإعلان بالكامل على منصة التواصل الاجتماعي.

أشار ماسك إلى أن الشركة المصنعة لأجهزة iPhone و Mac هي أكبر معلن على تويتر. تأتي عودتها إلى الإعلان الكامل على المنصة عقب اجتماع بين ماسك والرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، حيث قاموا "بحل سوء التفاهم" ، والذي كان من الممكن أن يؤدي إلى تصعيد التوترات بين الشركات إلى الحد الذي ستزيل فيه Apple Twitter من متجر التطبيقات الخاص بها.

قرب نهاية شهر تشرين الثاني (نوفمبر) ، غرد ماسك بأن شركة آبل "توقفت في الغالب عن الإعلان على تويتر" بسؤال عما إذا كانت الشركة تكره "حرية التعبير في أمريكا". كما زعم ماسك أن شركة آبل هددت بإزالة Twitter من متجر التطبيقات الخاص بها دون تفسير ، متابعًا ذلك باستطلاع على Twitter يسأل عما إذا كان يتعين على Apple "نشر جميع إجراءات الرقابة التي اتخذتها والتي تؤثر على عملائها".

بعد لقائه مع كوك ، قال ماسك إن نظيره كان "واضحًا" بأن شركة آبل لم تفكر أبدًا في إزالة شركته من متجر التطبيقات.

مشاكل الإعلان على تويتر خارج شركة آبل

حتى قبل التوترات مع Apple ، واجه Twitter شركات أخرى تنسحب أو تخفض الإنفاق الإعلاني على المنصة ، لا سيما بعد استحواذ Musk على شركة التواصل الاجتماعي في أواخر أكتوبر.

خطط Musk لمراجعة نظام Twitter الخاص بتوزيع علامات الاختيار الزرقاء للحساب الذي تم التحقق منه من خلال دفعة شهرية بقيمة 8 دولارات لم تكن جيدة مع العديد من الشركات بعد أن أدى الطرح الأولي إلى عدد من حوادث انتحال الهوية التي أثرت على العلامات التجارية على الموقع. كانت هناك أيضًا مخاوف بشأن نهج المالك الجديد للإشراف على المحتوى وتعليق الحساب ، من بين مشكلات أخرى.

منذ ذلك الحين ، أوقف ماسك برنامج التحقق مؤقتًا ، مع خطط لإحيائه بمجرد حل المخاوف بشأن المحتالين. من المتوقع أن تتضمن المرحلة التالية من نظام التحقق علامات اختيار ذات رموز ملونة تميز الحسابات التي تم التحقق منها للشركات والمسؤولين الحكوميين عن تلك الخاصة بالأفراد.

يتم إنشاء ما يقرب من 90٪ من إيرادات Twitter من خلال الإعلانات. مع العلامات التجارية الكبرى بما في ذلك جنرال موتورز وجنرال ميلز وموندليز وفولكس فاجن إيه جي وأودي وشركة فايزر. إذا قرروا إيقاف إنفاقهم على الإعلانات مؤقتًا في الأسابيع الأخيرة ، فلا عجب أن تويتر يتدافع لتجنب حدوث مزيد من التراجع.

في محاولة للاحتفاظ بالمعلنين ، عزز موقع Twitter من عروض الحوافز التي يقدمها إلى الحد الذي سيطابق فيه التزامًا بزيادة الإنفاق بمقدار 500 ألف دولار على الأقل مع "قيمة مضافة بنسبة 100٪" ، بحد أقصى مليون دولار ، حسبما ذكرت وسائل الإعلام المختلفة ، نقلاً عن بريد إلكتروني من الشركة. يتم تصنيفها على أنها "أكبر حافز للمعلن على الإطلاق" على منصة التواصل الاجتماعي وهي صالحة للإعلان الذي يتم تشغيله قبل نهاية عام 2022 ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر.

للتخفيف من بعض المخاوف ، كان ماسك يطمئن المعلنين على الصعيدين العام والخاص على حد سواء أن تويتر سيظل مكانًا آمنًا للعلامات التجارية. كما شجع الشركات على التعبير علنًا عن مخاوفها بشأن الموقع من خلال التغريد عليه.