Nie zgadzam się z Moderatorem!

Moderatorzy to osoby, które za damo spędzają ogromną ilość czasu na przeglądaniu treści, ułatwiając życie większości użytkowników, choć przez niektórych są nielubiani. TradingView bardzo ich szanuje.

Stworzyliśmy listę 7 najważniejszych problemów, z którymi według użytkowników moderatorzy nie mogą pomóc.

Zaczynamy!

1) “Mam płatną subskrypcję, nie mogę zostać zbanowany! Jeśli zostanę zbanowany, powinienem otrzymać zwrot pieniędzy.”

To w zasadzie jak w prawdziwym życiu (a przynajmniej powinno tak być). Jeśli płacisz, nie oznacza to, że obowiązują Cię inne zasady.

Płatna subskrypcja na TradingView zapewnia dostęp do dodatkowych funkcji, który możesz zachować, jeśli zostaniesz zbanowany z części społecznościowej. Jeśli chodzi o proces banowania, to nie ma różnicy, czy jesteś użytkownikiem płatnej, czy darmowej subskrypcji. Demokracja w najlepszym wydaniu :)

2) “Właśnie opublikowałem pomysł, z którego nie jestem zadowolony. Poproszę moderatora, żeby go usunął.”

Moderatorzy nie mogą usuwać pomysłów. Zachowanie wszystkich pomysłów jest polityką, którą wprowadziliśmy w TradingView celowo, aby wszyscy byli uczciwi wobec siebie i innych. Popełniłeś błąd? To jest bardzo dobrze! Możesz z niego wyciągnąć lekcję.

Moderatorzy mogą ukrywać pomysły tylko wtedy, gdy naruszają nasze wytyczne dotyczące publikowania, a NIE na żądanie. Zastanów się. Gdyby można było ukrywać pomysły na żądanie, jak mógłbyś mieć pewność, że czyjś profil zawiera pełny i dokładny obraz? Transparentność i odpowiedzialność to dwa kluczowe elementy, które sprawiają, że TradingView jest społecznością godną zaufania.

3) “Są pewne zasady, z którymi się nie zgadzam, więc po prostu ich nie będę przestrzegał. A jeśli zostanę zmoderowany, wyjaśnię moderatorowi, że te zasady są nieistotne i poproszę go, by ich nie stosował.”

Zakładając konto na TradingView, potwierdzasz, że będziesz przestrzegać wszystkich istniejących zasad. Twoim obowiązkiem jest znać i przestrzegać wszystkich zasad, a nie tylko niektórych. Nie ma tu nic dziwnego, głównie zdrowy rozsądek. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, nie korzystaj z funkcji społecznościowych.

4) “Jestem moderowany w oparciu o zasadę, o której istnieniu nie wiedziałem. To niesprawiedliwe, bo nie wiedziałem, że to, co robię, jest niedozwolone.”

Patrz punkt 3. Twoim obowiązkiem jest znać najnowsze zasady Dobrych Praktyk TradingView. Radzimy regularnie sprawdzać aktualizacje i czytać związane z nimi wpisy na blogu. Będąc na bieżąco z naszymi ogłoszeniami, nie powinieneś mieć żadnych problemów.

5) “Moderatorzy są nadgorliwi w usuwaniu treści. Utrudnia to swobodną wymianę opinii i pomysłów.”

Wszystkie działania moderatorów są rejestrowane, liczone, raportowane i analizowane co miesiąc. Oto kilka ciekawych statystyk:

• 0.3% wszystkich wiadomości na czacie zostało usuniętych,
• 0.5% wszystkich komentarzy do pomysłów zostało usuniętych,
• 0.8% wszystkich opublikowanych pomysłów zostało ukrytych.

Te statystyki wyraźnie pokazują, że moderatorzy nie są nadgorliwi, ponieważ ponad 99% całej zawartości pozostało nietknięte.

6) “Moderatorzy są tylko wolontariuszami, nie mają prawdziwego autorytetu. Nie muszę stosować się do ich wskazówek.”

Moderatorzy są oficjalnymi przedstawicielami TradingView. Ufamy ich ocenie i upoważniamy ich do rozwiązywania problemów z treścią i z użytkownikami, którzy łamią nasze zasady.

Moderatorzy mają pełną władzę i wszyscy użytkownicy muszą stosować się do ich wskazówek. Założyciele mają z nimi codzienny kontakt w wybranych sprawach i są na bieżąco z tym, co się dzieje.

Tak, są wolontariuszami. Nie są przez nas opłacani. W ogóle. Na pewno zasługują na uznanie i szacunek za ogromną ilość czasu i wysiłku włożonego w zarządzanie naszą społecznością dla dobra wszystkich.

7) “Jeśli dwóch użytkowników popełnia dokładnie to samo wykroczenie, obydwaj powinni być moderowani dokładnie w ten sam sposób. Niezastosowanie się do tego byłoby niesprawiedliwe.”

Niekoniecznie. Każda sytuacja jest wyjątkowa. Moderatorzy sprawdzają historię poprzednich wykroczeń, aby określić, co jest sprawiedliwe, a każde kolejne wykroczenie skutkuje dłuższym banem.

Jeśli dwóch członków popełni dokładnie to samo wykroczenie, ale jeden z nich ma historię złego zachowania, podczas gdy drugi nigdy wcześniej nie był banowany, będą moderowani w inny sposób.

Mamy nadzieję, że raz na zawsze rozwiejemy wszelkie błędne przekonania! Pamiętaj, że moderatorzy są wolontariuszami, którzy dzień w dzień wykonują ważną pracę dla nas wszystkich. Kieruje nimi entuzjazm i miłość do tej strony. I nie powinno to pozostać niezauważone. Bez nich TradingView nie byłoby takie samo.

Dziękujemy, że jesteś z nami! Mamy nadzieję, że to pomoże odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące moderacji na TradingView.