Royal Dutch Shell plc zajmuje się poszukiwaniem ropy naftowej i gazu ziemnego na całym świecie, zarówno na polach konwencjonalnych, jak i ze źródeł takich jak skały, łupki i formacje węglowe. W skład segmentów Spółki wchodzą Integrated Gas, Upstream, Downstream i Corporate. Segment Integrated Gas zajmuje się skraplaniem i transportem gazu oraz przekształcaniem gazu ziemnego w ciecze w celu dostarczenia paliw i innych produktów, a także projektami o zintegrowanej działalności, od produkcji po komercjalizację gazu. Segment Upstream obejmuje działalność wydobywczą w zakresie poszukiwania i wydobycia ropy naftowej, gazu ziemnego i kondensatów gazu ziemnego, a także marketingiem i transportem ropy naftowej i gazu. Oil Sands zajmuje się ekstrakcją smoły z wydobywanych piasków roponośnych i jej konwersją do syntetycznej ropy naftowej. Segment Downstream zajmuje się produkcją wyrobów naftowych i chemikaliów oraz działalnością marketingową.